用心表達,做好人際溝通(2片CD、無書)限量秒殺 博客來

一、「人際關係」與「溝通」的真實面貌
1.在古希臘原文,是「面具」的意思
2.就是那個時候,做那樣的角色扮演
3.彼此做真心分享,建立共同的看法
4.給對方需要的,不是你認為最好的
5.是一種流動,而非一廂情願的說服

二、了解對象屬性,給他真正最需要的
1.透過表達傳遞內心,誠懇而善意的聲音
2.懂得掌握人性、將心比心,恢復赤子之心
3.你對待別人的角度,決定你對待人的方式
4.你對待人的方式,通常影響到對方的表現
博客來
三、「傾聽」要懂得聽,而且要聽得懂
?如何讓對方感到備受重視,而願意深談
?溝通要如何創造互動,贏得人心的智慧
1.用耳朵聽:聲音內容:積極聆聽,回應示意
2.用眼觀察:肢體語言:專注凝視,提眉傾身
3.用心體會:將心比心:設身處地,天使善解

四、塑造個人的專業形象
◎ 留下很Nice的第一印象
博客來網路書局1.主動、熱情、有禮貌
2.儀態優雅,保持微笑
3.專業舒適,合宜安全
4.鏡映原理,拉近距離

五、溝通表達元素3+1
1.文字內容:談經驗、善用比喻
博客來網路書店2.聲音感情:想法→表情→聲調
3.視覺看見:肢體語言、儀態接觸
4.用心表達:專注當下、全力以赴

六、有「生命力」的成功表達
◎ 提升對方內在自我價值(自我形象)
1.從心出發,無條件的愛
2.有因有果,付出與收穫
3.永遠激勵,證明你很讚

七、從自我肯定開始去「肯定」別人
1.你對待別人的角度,決定你對待人的方式
2.你對待人的方式,通常影響到對方的表現

八、以實際的行動來「讚美」別人
1.人際關係要好,要讓對方覺得他很重要
2.給對方一份肯定,給對方一份愛的讚賞

九、再多的真心也比不上一份「尊重」
博客來網路書店歡迎您1.人際關係好壞不在對或錯,而在想法積極或是消極
博客來書店2.別人不會因為批評而改變,卻可以用心付出而更好

十、「感恩」是開啟一切真理的鑰匙
1.人生會感到痛苦,是因為在當下離開了感恩
2.當你愈感恩,就會有愈多的事情值得你感恩

本書特色

擁有極具說服力的人際表達能力,是決定是否能夠受到顧客歡迎,甚或是個人在職場成敗與否,最關鍵的核心因素!

因此,透過對人性的充分了解,學會如何「將心比心」給對方他最需要的,而不是我們認為最好的,來贏取認同與合作。

同時,找回天生特質與自信心,淋漓盡致的發揮個人特色,使談話內容更加生動活潑,進而有效提昇個人魅力,積極建立個人及團隊的公關形象。


博客來

  • 出版社:清涼音文化    新功能介紹
  • 出版日期:2014/05/01
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

各地悶熱午後防局部雨 明起蘇迪勒外圍影響

今天持續晴朗炎熱,在蘇迪勒颱風外圍沉降氣流的影響之下,可能還會再更悶熱一點,預計西半部中午高溫仍可達33到34度,大台北地區仍有35到36度,紫外線也都是過量到危險等級,提醒您要注意多補充水份及防曬。由於太平洋高壓比昨天又再更弱一點,因此今天山區還是有午後局部短暫陣雨的可能性,提醒您若要前往山區,還是得多留意。

 

今年第13號颱風蘇迪勒的預報路徑不變,但是強度減弱了。今天凌晨兩點颱風的中心位置在台北東南東方約1640公里的海面上,仍然以每小時大約20公里的速度,沿著太平洋高壓的南邊,穩定的朝台灣北部方向前進,中心最大風速則從昨天的每秒鐘58公尺降到目前的53公尺,在強烈颱風等級的下限,不過很可能只是結構上的重整,導致強度暫時減弱,接近台之前還是有再增強的機會,要多加留意,即便沒有再增強,預估颱風在最接近台灣時,仍然會有中度上限到強烈颱風下限的等級。

 

如果路徑沒有太大變化的話,預估蘇迪勒颱風的外圍環流在明天就會影響台灣,也將為沿海地區帶來長浪。預估周五上午北部和東半部就會感受到明顯風雨,周五下午到周六晚上則是颱風對台灣影響最顯著的時候,全台灣都在雲系的籠罩範圍之內,不過到底什麼地方雨多雨少,就要等時間近一點再來看颱風的中心位置、環流和地形的相對方向。預計周六晚上颱風就可能會逐漸遠離台灣,周日才會恢復成較穩定的天氣型態。

 

這次蘇迪勒颱風來勢洶洶,不僅是個紮實的強烈颱風,登陸台灣的可能性還極高,周五到周六達到放假標準的機率也很高,不過要提醒您如果放颱風假的話,千萬不要從事危險的活動,尤其不要到海邊觀浪、衝浪,也盡量不要到山區的危險路段,更不要去泛舟,「颱風天就是要泛舟」這句話並不是正確的。

 

以上氣象由賴忠瑋/天氣風險提供

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/各地悶熱午後防局部雨-明起蘇迪勒外圍影響-231214857.html

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