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亨利．福特曾說：「有些人因為注意到大多數人都視而不見的細節問題，因而致富。」

的確，在生意場上，只有能夠注意到眾人都視而不見的細節問題，只有敢在眾人皆認為一定會賠錢的生意上面，逆向操作的人，才能在這個充滿危機和商機的商場上，扭轉「錢」坤。

本書特色

契斯特．洛茲曾經寫道：「當你做生意虧本虧到谷底的時候，其實，正是離賺錢最近的時候。」

因此，如果苦心經營也無法賺錢，千萬別為了減少損失，因而斷然結束，而是，必須好好地利用虧錢損失的這個「危機」來找出如何扭轉「錢」坤的「轉機」。

◎不同的景氣代表不同的商機，當局勢發生變化的時候，不能逃避或繞開它們，而是必須面對它，同它打交道，才能發揮巧妙的創意，開發源源不斷的商機。

◎想要成功致富，就必須培養敏銳的嗅覺和精準的判斷力，將自己身上的才能發揮到極致，如此才能在別人意想不到的地方獲得最大的利益。

作者簡介

向樺

曾經在財經商業雜誌做過行銷企劃的他，始終深信，全天下只有腦袋，才可以將口袋裡面的「債務」變成「財富」，不管個人或企業，想要增強賺錢能力，就必須時時關注趨勢變化，發揮創意抓住商機；現任專職作家，編著有《心機決定商機》《危機就是商機》《用創意創造生意》《扭轉錢坤》……等書。

游擊創意		危機終結Trust Me．實戰輯		如何贏得顧客的心		創新優質服務(B+2CD)
行銷學合訂博客來書店本		從心行銷：從滿意到愛慕的服務祕訣		行銷計畫與策略個案研究		注意力行銷

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  已追蹤作者：[修改]

  
  
  

  
  
  

  
  
  

  
  
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  作者： 向樺
  
  新功能介紹
  
  
• 出版社：亞洲
  
  新功能介紹
  
  
• 出版日期：2006/09/11
• 語言：繁體中文

扭轉錢坤

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內容來自YAHOO新聞

送錯2次麵！退休師拒吃控老闆動怒打人

吃個麵吃到頭破血流這是怎麼回事？事情發生在嘉義市小雅路上的麵店，一名退休大學體育老師和他的太太到店裡用餐，客人正多的時候，結果夫妻點乾麵老闆卻送來湯麵，連續送錯了2次，導致夫妻兩人不想吃了打算離開，結果惹怒老闆，客人控訴老闆抓脖子、撞鐵門甚至還拿出鋁棒恐嚇，男客人被打傷當場噴血，送醫縫了40針，事後老闆解釋，因為客人擅自變換桌次才會導致錯送餐點。

碰的一聲，顧客驚呼，就看到一名穿紅白運動衫的男子摀著頭，由一名婦人攙扶著，桌子、地上血跡斑斑，大家看到這一幕都嚇傻了，因為動手的竟然是麵店老闆。

店家監視器還原事發當時，只看到藍色衣服的老闆上前推了這名男子一把，雙方爆發衝突，沒想到老闆竟然拿了一根鋁棒出來作勢要打人，之後男子就摀著頭走了出來。

而這名受傷的男顧客頭破血流，自行到醫院縫了40針，男顧客是嘉義大學退休的陳姓體育老師，12日和老婆到這間麵店點了兩碗乾麵，結果店家卻送上湯麵還連錯了2次，不想吃了離開結帳卻換來老闆怒罵攻擊。

受傷退休教師陳先生：「吃個麵吃到差點沒命，頭還被縫了差不多30到40針。」

回到店裡直接詢問打人的麵店老闆，他說因為顧客自行換桌才會送錯餐點。

麵店老闆：「他(客人)在那邊大聲說，你們自己煮錯東西還怪我們，我沒跟他說話，我跟我老婆講話，(客人)他老婆就在唸唸說他們不吃了，我整間都是人我怎麼弄他，他自己去撞的。」

發生流血衝突的店家位在嘉義市小雅路上，開了40年的老麵店現在換第二代接手，連家人都說老闆忙起來的時候脾氣不好。

老闆爸爸：「客人如果多他就會發脾氣，因為他做不來。」

知名老麵店發生衝突，開門做生意，店家如何在忙碌當中又要拿捏好待客之道，麵店老闆的EQ恐怕還需要再改進。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/送錯2次麵-退休師拒吃-控老闆動怒打人-103955993.html

扭轉錢坤

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